Was unterscheidet uns von Mitbewerbern?

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24/7 deutschsprachiger SAP Support ohne Nachtzuschlag

Profitieren Sie jeden Tag rund um die Uhr von unserer nahtlosen Supportabdeckung! Wir betreuen Sie aus Deutschland gemeinsam mit unserem deutschen Team in Neuseeland.
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Lokale und partnerschaftliche Nähe sorgen für bedarfsgerechten Support

Erleben Sie die Vorteile einer partnerschaftlichen Beratung direkt in Ihrer Nähe! Wir sorgen für passgenaue Ressourcenauswahl und –verfügbarkeit in jeder Hinsicht: fachlich, menschlich, und kulturell. Die Transitionsphase ermöglicht uns einen Überblick über Ihre Prozesse und bildet danach kombiniert mit unserem langjährigen Erfahrungswissen eine gesamtheitliche Sicht, um mit einer funktionsübergreifenden Ticketbearbeitung den reibungslosen Ablauf Ihrer Prozesse zu sichern.
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Servicegestützte Supportlösungen ergänzt durch ein mehrstufiges Kontroll- und Informationssystem

Genießen Sie die Sicherheit eines laufenden Betriebes mit funktionierenden Prozessen! Wir supporten sowohl Ihre Anwendungen und Prozesse als auch Ihre Basis und Ihre Systeme. Steuern Sie Ihr Geschäft und Ihren Betrieb! Wir stellen Ihnen Kontroll- und Informationssysteme zur Überwachung zur Verfügung und / oder entwickeln mit Ihnen KPIs für Ihre Prozesse und Ihr Geschäft.

Wir überwachen die konstante Qualität in der Erbringung unserer AMS-Dienstleistungen, und sichern mit unserem Expertenteam Ihren Betrieb. Dabei sind uns eine offene und ehrliche Kommunikation wichtig, auch und gerade bei auftretenden Schwierigkeiten und Herausforderungen!

Martin Pluntke & Hans-Gert Wittenschläger - Management AMS

Unsere Spezialitäten im AMS

Unser Offering

Sie suchen einen zuverlässigen Partner für Ihren SAP Basis-Betrieb? Sie sind es leid, mit ausländischen Offshore-Ressourcen auf englisch in unterschiedlichen Zeitzonen und Kulturen zu agieren? Sie haben den Eindruck, dass bei Ihrem aktuellen Dienstleister nicht ausreichend erfahrene Berater zum Einsatz kommen? Dann kommen Sie zu uns! Wir garantieren einen durchgehend deutschsprachigen AMS-Betrieb mit hoch qualifizierten Beratern von unseren deutschen Standorten aus. Innovative Produkte als intelligente Erweiterungen und Tools für Ihren Betriebs, kombiniert mit einem strukturieren Vorgehensmodell basierend auf ITIL-Prozessen, runden unser Offering ab.

SAP Applikationsbetrieb

Egal welche Herausforderungen Ihr System hat: ein uralter Releasestand, viele Modifikationen, exotische Prozesse, instabile Prozesse, Performanceprobleme und Systemstillstände – wir nehmen jede Herausforderung an! Und selbstverständlich kümmern wir uns auch um den operativen Betrieb Ihrer SAP-Anwendungen und -Geschäftsprozesse.

SAP BASIS Betrieb

Ganz egal, ob Sie eine verlängerte Werkbank benötigen oder den gesamten SAP Basis-Betrieb auslagern wollen - wir sind Ihr Partner! Als „mitdenkender Partner“ gehen wir über die reine Bearbeitung von Tickets hinaus und schlagen Ihnen proaktiv Verbesserungsmaßnahmen vor. Wir bieten Ihnen zudem intelligente Monitoring-, Change- und Transportmanagementlösungen an, die Ihren Betrieb generell sicherer und transparenter gestalten.

SAP PI/PO/PRO Betrieb

Die RealCore ist in der SAP Technologieberatung DER Ansprechpartner, wenn es um Integration geht. Mit einem der größten deutschsprachigen Teams auf dem Markt haben wir ab dem ersten XI-Relase (heute SAP PO/PRO) in unzähligen Projekten Erfahrungen sammeln und unser Know-How ausbauen können. Das zeigen auch unsere Publikationen für SAP Press. Intelligente Monitoring- und Alertingtools gehören zu unserem Werkzeugkasten beim Betrieb Ihrer Integrationsschicht.

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